Toilette bidet intelligente
Questions fréquemment posées
- Questions
- Manuel de l'utilisateur
La télécommande ne fonctionne pas.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la salle de bains n'est pas alimentée en électricité :
Vérifiez si l'électricité arrive en branchant des appareils électroniques tels qu'un sèche-cheveux. Si c'est le cas, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez une minute, puis rebranchez-le pour réinitialiser le bidet.
2. Si le bidet n'est pas alimenté en électricité :
Vérifiez si le voyant POWER sur le panneau d'affichage principal est allumé.
3. Si la télécommande n'a plus de pile :
Appuyez sur les boutons de la télécommande pour voir si le voyant LED de la télécommande s'allume. Si le voyant DEL est éteint, remplacez les piles par des neuves.
4. En cas de problème avec les boutons de la télécommande :
Activez la fonction appareil photo de votre téléphone portable et dirigez-le vers le récepteur de la télécommande.
Tout en regardant l'écran de votre téléphone, appuyez plusieurs fois sur les boutons défectueux de la télécommande.
(Si seuls certains boutons n'émettent pas de lumière, il se peut qu'il y ait un problème avec la télécommande.)
La télécommande n'est pas alimentée
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la télécommande n'a plus de piles :
Appuyez sur les boutons de la télécommande pour voir si le voyant LED de la télécommande s'allume. Si la lumière LED est éteinte, remplacez les piles par des neuves.
2. En cas de problème avec les boutons de la télécommande :
Activez la fonction appareil photo de votre téléphone portable et dirigez-le vers le récepteur de la télécommande.
Tout en regardant l'écran de votre téléphone, appuyez plusieurs fois sur les boutons défectueux de la télécommande.
(Si seuls certains boutons n'émettent pas de lumière, il se peut qu'il y ait un problème avec la télécommande.)
La buse ne sort pas / ne se rétracte pas.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. si le bidet n'est pas alimenté en eau :
Ouvrez complètement le robinet connecté au tuyau du bidet, puis débranchez le cordon d'alimentation du bidet pendant 1 minute avant de le rebrancher pour alimenter le bidet en eau.
2. si la réception de la télécommande est défaillante :
Appuyez sur le bouton LED de la télécommande pour vérifier si le bidet est opérationnel.
3. si le capteur du siège ne détecte pas la peau humaine : Appuyez sur le bouton de nettoyage de la buse pour vérifier si la buse sort (si la buse sort, le bidet fonctionne correctement).Si le capteur de siège ne détecte pas la peau humaine :
Comment vérifier si le capteur de siège est opérationnel
Appuyez sur le bouton de nettoyage de la buse pour vérifier si la buse sort (si la buse sort, elle fonctionne correctement).
Après la sortie de la buse, assurez-vous que la buse entre en contact avec le capteur de siège (situé sur la cuisse gauche).
* Notre bidet nécessite que le capteur de siège (situé sur la cuisse gauche) détecte la peau humaine pour que la fonction de la buse fonctionne.
La buse sort mais il n'y a pas d'eau qui sort. (Faible pression d'eau)
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si le robinet d'arrivée d'eau n'est pas complètement ouvert (si la pression de l'eau à votre domicile est inférieure à 1 kgf/㎠) :
Veuillez ouvrir complètement le robinet connecté au tuyau du bidet.
- Vérifiez la pression de l'eau à votre domicile. (Si la pression de l'eau est inférieure à 1 kgf/㎠, l'eau pulvérisée par la buse peut être réduite.)
2. Si le réglage de la pression de l'eau de la buse est au niveau 1 :
Ajustez la pression de l'eau à l'aide de la télécommande avant de l'utiliser.
3. S'il y a des débris dans le filet :
Détachez le tuyau d'alimentation en eau, nettoyez le filet, puis utilisez-le. (Reportez-vous au guide de nettoyage du filet)
4. Si le tuyau d'alimentation en eau du bidet est plié ou si l'assemblage du tuyau d'alimentation en eau est incorrect :
Vérifiez si le tuyau d'alimentation en eau est emmêlé ou plié avant de l'utiliser.
Détachez le tuyau d'alimentation en eau et vérifiez la garniture en caoutchouc sur le tuyau avant de l'utiliser. (Guide de vérification du tuyau de bidet)
5. Après avoir utilisé la fonction de lavage turbo, si la pression de l'eau est faible lors de l'utilisation de la fonction postérieure/féminine ;
Cela peut être dû au fait que la fonction de lavage turbo fonctionne à la pression la plus basse quel que soit le niveau de pression réglé (pour éviter tout inconfort dans la zone). Par conséquent, réinitialisez la pression de l'eau lorsque vous réutilisez la fonction postérieure/féminine.
La fonction de lavage postérieur/féminin/turbo ne fonctionne pas.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la salle de bains n'est pas alimentée en électricité :
Vérifiez si l'électricité arrive en branchant des appareils électroniques tels qu'un sèche-cheveux. Si le courant est fourni, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez 1 minute, puis rebranchez-le pour réinitialiser le bidet.
2. En cas d'échec de la réception de la télécommande :
Appuyez sur le bouton LED de la télécommande pour vérifier si le bidet est opérationnel.
3.Si le capteur de siège ne détecte pas de peau humaine :
Appuyez sur le bouton de nettoyage de la buse pour vérifier si la buse sort (si la buse sort, c'est qu'elle fonctionne correctement).
(Notre bidet nécessite que le capteur de siège (situé sous votre cuisse gauche) détecte de la peau humaine pour que la fonction de buse fonctionne).
L'eau n'est pas chaude
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la salle de bains n'est pas alimentée en électricité :
Vérifiez si l'électricité arrive en branchant des appareils électroniques tels qu'un sèche-cheveux. Si le courant est fourni, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez 1 minute, puis rebranchez-le pour réinitialiser le bidet.
2. En cas d'échec de la réception de la télécommande :
Appuyez sur le bouton LED de la télécommande pour vérifier si le bidet est opérationnel.
3.Si le capteur de siège ne détecte pas de peau humaine :
Appuyez sur le bouton de nettoyage de la buse pour vérifier si la buse sort (si la buse sort, c'est qu'elle fonctionne correctement).
(Notre bidet nécessite que le capteur de siège (situé sous votre cuisse gauche) détecte de la peau humaine pour que la fonction de buse fonctionne).
Le siège n'est pas chaud
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. si la salle de bains n'est pas alimentée en électricité :
Vérifiez si l'électricité arrive en branchant des appareils électroniques tels qu'un sèche-cheveux. S'il y a du courant, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez 1 minute, puis rebranchez-le pour réinitialiser le bidet.
2. Si la température du siège du bidet est réglée au niveau 0 :
Réglez la température du siège du bidet aux niveaux 1 à 3 à l'aide de la télécommande avant de l'utiliser.
(Veuillez confirmer le son de réception (bip) du bidet lorsque vous réglez la température du siège.)
(Il faut environ 5 minutes pour réchauffer le siège. Veuillez attendre environ 5 minutes après avoir réglé la température du siège avant de l'utiliser.)
3. Si le mode d'économie d'énergie est activé :
Si vous avez activé le mode d'économie d'énergie, veuillez le désactiver.
(Guide d'explication/désactivation du mode d'économie d'énergie)
Le siège du bidet ne reste pas chaud.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. si le mode d'économie d'énergie est activé :
Si vous avez activé le mode d'économie d'énergie, veuillez le désactiver.
(Explication/guide de désactivation du mode d'économie d'énergie)
La fonction de séchage n'est pas chaude.
L'air de séchage est faible.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. s'il n'y a pas de courant dans la salle de bains :
Vérifiez si le courant arrive en branchant des appareils électroniques tels qu'un sèche-cheveux. S'il y a du courant, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez 1 minute, puis rebranchez-le pour réinitialiser le bidet.
2.Si la température de séchage est réglée sur le niveau 0 :
Réglez la température de séchage sur les niveaux 1 à 3 à l'aide de la télécommande avant d'utiliser l'appareil.
* Si la température de séchage est réglée sur le niveau 0 ou 1, il se peut que l'air de séchage soit faible.
* Si la vitesse de l'air est trop élevée, il se peut que les odeurs s'élèvent.
Le bidet fuit par la buse ou à l'intérieur du bidet.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Vérification de la pression de l'eau :
Si la pression de l'eau à votre domicile est supérieure à 6kgf/cm2, cela peut entraîner des fuites mineures. Veuillez réduire la pression de l'eau à moins de 6kgf/cm2 avant d'utiliser l'appareil.
Il y a des fuites au niveau du fond du bidet.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si le tuyau d'alimentation en eau n'est pas correctement raccordé :
Fermez le robinet raccordé au tuyau d'alimentation en eau du bidet et réassemblez le bidet et le tuyau d'alimentation en eau. Vérifiez ensuite qu'il n'y a pas de fuite.
2. Si la connexion entre le bidet supérieur et la cuvette en céramique n'est pas correctement établie :
Remontez le bidet supérieur et la cuvette en céramique, puis vérifiez qu'il n'y a pas de fuite.
La fonction de séchage ne fonctionne pas.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si le tuyau d'alimentation en eau n'est pas correctement raccordé :
Fermez le robinet raccordé au tuyau d'alimentation en eau du bidet et réassemblez le bidet et le tuyau d'alimentation en eau. Vérifiez ensuite qu'il n'y a pas de fuite.
2. Si la connexion entre le bidet supérieur et la cuvette en céramique n'est pas correctement établie :
Remontez le bidet supérieur et la cuvette en céramique, puis vérifiez qu'il n'y a pas de fuite.
Le bidet ne fonctionne pas.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. S'il n'y a pas de courant dans la salle de bains :
Vérifiez si le courant arrive en branchant des appareils électroniques tels qu'un sèche-cheveux. S'il y a du courant, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez une minute, puis rebranchez-le pour réinitialiser le bidet.
2. Si le bidet n'est pas alimenté en électricité :
Vérifiez si le voyant POWER sur le panneau d'affichage principal est allumé.
Le disjoncteur se déclenche.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. si le cordon d'alimentation n'est pas correctement branché :
Assurez-vous que la fiche d'alimentation est bien insérée dans la prise, car des connexions lâches peuvent causer des problèmes.
(Assurez-vous d'utiliser une prise AC 120V~, 60Hz avec une mise à la terre correcte.)
* TCB-090SA/RTB-090WA/PB-707S/PB-101S : 703W
* TCB-8100W/TCB-8100B : 1180W
2. En cas de problème électrique avec la prise de la salle de bains :
Débranchez la fiche d'alimentation du bidet de la prise et branchez un autre appareil électronique tel qu'un sèche-cheveux pour voir si le disjoncteur se déclenche.
→ Si le disjoncteur se déclenche, contactez le gestionnaire du bâtiment ou un électricien pour inspecter la prise électrique.
La chasse d'eau ne fonctionne pas
La chasse d'eau peut ne pas fonctionner correctement dans les conditions suivantes :
1. Si la cuvette des toilettes est bouchée :
Appuyez sur le bouton de jet de la chasse d'eau manuelle pour vérifier si la cuvette des toilettes est bouchée.
(Si elle est bouchée, il n'y aura pas d'écoulement d'eau, seulement des bulles.)
2. Si la pression de l'eau dans la salle de bains est faible :
2-1. Réglez la pression de l'eau à l'aide de la valve connectée au tuyau d'alimentation en eau du bidet.
(Tournez dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour ouvrir complètement la valve.)
2-2. Retirer le réducteur de pression pour le rinçage.
(Guide de retrait du réducteur de pression)
3. Si l'eau est utilisée ailleurs en même temps :
Notre bidet fonctionne directement à partir de la pression d'eau du client. Lorsque l'eau est utilisée ailleurs (machine à laver, évier, douche), la pression de l'eau peut être réduite, ce qui affecte l'évacuation.
4. Si la pression d'eau d'origine est faible :
Vérifiez la pression de l'eau à votre domicile.
(Si la pression est inférieure à 1,5kgf/㎠, l'évacuation peut ne pas être efficace.)
(Pour confirmer la pression d'eau minimale requise : Ouvrez complètement le robinet d'arrivée d'eau et recueillez de l'eau dans un récipient pendant 10 secondes, puis vérifiez la quantité (3,5 litres).)
5. Si un robinet double est installé :
Retirez le robinet double et utilisez le tuyau d'arrivée d'eau de notre bidet.
Comment nettoyer la buse
La méthode de nettoyage de la buse est la suivante :
Nettoyage de la buse externe (manuel) :
Appuyez sur le bouton de nettoyage de la buse sur la télécommande ou la barre de commande pour déployer la buse.
Nettoyez la buse exposée avec une brosse.
Après le nettoyage, appuyez à nouveau sur le bouton de nettoyage de la buse pour rétracter la buse.
Nettoyage de la buse interne (automatique) :
Notre bidet nettoie automatiquement l'intérieur de la buse (postérieure, féminine, turbo) une fois pendant l'utilisation de la buse, et une fois de plus après la fin de l'utilisation.
Comment acheter les pièces
1. Veuillez confirmer le nom du modèle et l'achat par l'intermédiaire de notre centre d'assistance à la clientèle.
Comment confirmer le nom du modèle : Vérifiez le nom du modèle inscrit à l'arrière du bidet.
- Bidet Toilette
- Siège de bidet
- Purificateur d'air
- Séchoir pour les pieds et le corps
TCB-090SA, TCB-090S
Guide d'installation
(français)
Guide rapide
(télécommande)
VB-4000SE, VB-4100SR, VB-6000SE, VB-6100SR
Guide d'installation
Manuel de l'utilisateur
Guide rapide
M-001, M-002, M-003
M-001 / Manuel de l'utilisateur
M-002 / Manuel de l'utilisateur
M-003 / Manuel de l'utilisateur
Guide rapide
BD-7700W, BD-7700B, BD-7700G
Manuel de l'utilisateur
Guide rapide
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème après avoir consulté la FAQ,
essayez d'utiliser le chatbot de VOVO.
Toilette bidet intelligente
Questions fréquemment posées
- Questions
- Manuel de l'utilisateur
La télécommande ne fonctionne pas.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la salle de bains n'est pas alimentée en électricité :
Vérifiez si l'électricité arrive en branchant des appareils électroniques tels qu'un sèche-cheveux. Si c'est le cas, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez une minute, puis rebranchez-le pour réinitialiser le bidet.
2. Si le bidet n'est pas alimenté en électricité :
Vérifiez si le voyant POWER sur le panneau d'affichage principal est allumé.
3. Si la télécommande n'a plus de pile :
Appuyez sur les boutons de la télécommande pour voir si le voyant LED de la télécommande s'allume. Si le voyant DEL est éteint, remplacez les piles par des neuves.
4. En cas de problème avec les boutons de la télécommande :
Activez la fonction appareil photo de votre téléphone portable et dirigez-le vers le récepteur de la télécommande.
Tout en regardant l'écran de votre téléphone, appuyez plusieurs fois sur les boutons défectueux de la télécommande.
(Si seuls certains boutons n'émettent pas de lumière, il se peut qu'il y ait un problème avec la télécommande.)
La télécommande n'est pas alimentée
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la télécommande n'a plus de piles :
Appuyez sur les boutons de la télécommande pour voir si le voyant LED de la télécommande s'allume. Si la lumière LED est éteinte, remplacez les piles par des neuves.
2. En cas de problème avec les boutons de la télécommande :
Activez la fonction appareil photo de votre téléphone portable et dirigez-le vers le récepteur de la télécommande.
Tout en regardant l'écran de votre téléphone, appuyez plusieurs fois sur les boutons défectueux de la télécommande.
(Si seuls certains boutons n'émettent pas de lumière, il se peut qu'il y ait un problème avec la télécommande.)
La buse ne sort pas / ne se rétracte pas.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. si le bidet n'est pas alimenté en eau :
Ouvrez complètement le robinet connecté au tuyau du bidet, puis débranchez le cordon d'alimentation du bidet pendant 1 minute avant de le rebrancher pour alimenter le bidet en eau.
2. si la réception de la télécommande est défaillante :
Appuyez sur le bouton LED de la télécommande pour vérifier si le bidet est opérationnel.
3. si le capteur du siège ne détecte pas la peau humaine : Appuyez sur le bouton de nettoyage de la buse pour vérifier si la buse sort (si la buse sort, le bidet fonctionne correctement).Si le capteur de siège ne détecte pas la peau humaine :
Comment vérifier si le capteur de siège est opérationnel
Appuyez sur le bouton de nettoyage de la buse pour vérifier si la buse sort (si la buse sort, elle fonctionne correctement).
Après la sortie de la buse, assurez-vous que la buse entre en contact avec le capteur de siège (situé sur la cuisse gauche).
* Notre bidet nécessite que le capteur de siège (situé sur la cuisse gauche) détecte la peau humaine pour que la fonction de la buse fonctionne.
La buse sort mais il n'y a pas d'eau qui sort. (Faible pression d'eau)
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si le robinet d'arrivée d'eau n'est pas complètement ouvert (si la pression de l'eau à votre domicile est inférieure à 1 kgf/㎠) :
Veuillez ouvrir complètement le robinet connecté au tuyau du bidet.
- Vérifiez la pression de l'eau à votre domicile. (Si la pression de l'eau est inférieure à 1 kgf/㎠, l'eau pulvérisée par la buse peut être réduite.)
2. Si le réglage de la pression de l'eau de la buse est au niveau 1 :
Ajustez la pression de l'eau à l'aide de la télécommande avant de l'utiliser.
3. S'il y a des débris dans le filet :
Détachez le tuyau d'alimentation en eau, nettoyez le filet, puis utilisez-le. (Reportez-vous au guide de nettoyage du filet)
4. Si le tuyau d'alimentation en eau du bidet est plié ou si l'assemblage du tuyau d'alimentation en eau est incorrect :
Vérifiez si le tuyau d'alimentation en eau est emmêlé ou plié avant de l'utiliser.
Détachez le tuyau d'alimentation en eau et vérifiez la garniture en caoutchouc sur le tuyau avant de l'utiliser. (Guide de vérification du tuyau de bidet)
5. Après avoir utilisé la fonction de lavage turbo, si la pression de l'eau est faible lors de l'utilisation de la fonction postérieure/féminine ;
Cela peut être dû au fait que la fonction de lavage turbo fonctionne à la pression la plus basse quel que soit le niveau de pression réglé (pour éviter tout inconfort dans la zone). Par conséquent, réinitialisez la pression de l'eau lorsque vous réutilisez la fonction postérieure/féminine.
La fonction de lavage postérieur/féminin/turbo ne fonctionne pas.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la salle de bains n'est pas alimentée en électricité :
Vérifiez si l'électricité arrive en branchant des appareils électroniques tels qu'un sèche-cheveux. Si le courant est fourni, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez 1 minute, puis rebranchez-le pour réinitialiser le bidet.
2. En cas d'échec de la réception de la télécommande :
Appuyez sur le bouton LED de la télécommande pour vérifier si le bidet est opérationnel.
3.Si le capteur de siège ne détecte pas de peau humaine :
Appuyez sur le bouton de nettoyage de la buse pour vérifier si la buse sort (si la buse sort, c'est qu'elle fonctionne correctement).
(Notre bidet nécessite que le capteur de siège (situé sous votre cuisse gauche) détecte de la peau humaine pour que la fonction de buse fonctionne).
L'eau n'est pas chaude
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la salle de bains n'est pas alimentée en électricité :
Vérifiez si l'électricité arrive en branchant des appareils électroniques tels qu'un sèche-cheveux. Si le courant est fourni, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez 1 minute, puis rebranchez-le pour réinitialiser le bidet.
2. En cas d'échec de la réception de la télécommande :
Appuyez sur le bouton LED de la télécommande pour vérifier si le bidet est opérationnel.
3.Si le capteur de siège ne détecte pas de peau humaine :
Appuyez sur le bouton de nettoyage de la buse pour vérifier si la buse sort (si la buse sort, c'est qu'elle fonctionne correctement).
(Notre bidet nécessite que le capteur de siège (situé sous votre cuisse gauche) détecte de la peau humaine pour que la fonction de buse fonctionne).
Le siège n'est pas chaud
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. si la salle de bains n'est pas alimentée en électricité :
Vérifiez si l'électricité arrive en branchant des appareils électroniques tels qu'un sèche-cheveux. Si le courant passe, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez 1 minute, puis rebranchez-le pour réinitialiser le bidet.
2. Si la température du siège du bidet est réglée sur le niveau 0 :
Réglez la température du siège du bidet sur les niveaux 1 à 3 à l'aide de la télécommande avant de l'utiliser.
(Veuillez confirmer le son de réception (bip) émis par le bidet lorsque vous réglez la température du siège.)
(Il faut environ 5 minutes pour réchauffer le siège. Veuillez attendre environ 5 minutes après avoir réglé la température du siège avant de l'utiliser.)
3. Si le mode d'économie d'énergie est activé :
Si vous avez activé le mode d'économie d'énergie, veuillez le désactiver.
(Guide d'explication/désactivation du mode d'économie d'énergie)
Le siège du bidet ne reste pas chaud.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. si le mode d'économie d'énergie est activé :
Si vous avez activé le mode d'économie d'énergie, veuillez le désactiver.
(Explication/guide de désactivation du mode d'économie d'énergie)
La fonction de séchage n'est pas chaude.
L'air de séchage est faible.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. s'il n'y a pas de courant dans la salle de bains :
Vérifiez si le courant arrive en branchant des appareils électroniques tels qu'un sèche-cheveux. S'il y a du courant, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez 1 minute, puis rebranchez-le pour réinitialiser le bidet.
2.Si la température de séchage est réglée sur le niveau 0 :
Réglez la température de séchage sur les niveaux 1 à 3 à l'aide de la télécommande avant d'utiliser l'appareil.
* Si la température de séchage est réglée sur le niveau 0 ou 1, il se peut que l'air de séchage soit faible.
* Si la vitesse de l'air est trop élevée, il se peut que les odeurs s'élèvent.
Le bidet fuit par la buse ou à l'intérieur du bidet.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Vérification de la pression de l'eau :
Si la pression de l'eau à votre domicile est supérieure à 6kgf/cm2, cela peut entraîner des fuites mineures. Veuillez réduire la pression de l'eau à moins de 6kgf/cm2 avant d'utiliser l'appareil.
Il y a des fuites au niveau du fond du bidet.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si le tuyau d'alimentation en eau n'est pas correctement raccordé :
Fermez le robinet raccordé au tuyau d'alimentation en eau du bidet et réassemblez le bidet et le tuyau d'alimentation en eau. Vérifiez ensuite qu'il n'y a pas de fuite.
2. Si la connexion entre le bidet supérieur et la cuvette en céramique n'est pas correctement établie :
Remontez le bidet supérieur et la cuvette en céramique, puis vérifiez qu'il n'y a pas de fuite.
La fonction de séchage ne fonctionne pas.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si le tuyau d'alimentation en eau n'est pas correctement raccordé :
Fermez le robinet raccordé au tuyau d'alimentation en eau du bidet et réassemblez le bidet et le tuyau d'alimentation en eau. Vérifiez ensuite qu'il n'y a pas de fuite.
2. Si la connexion entre le bidet supérieur et la cuvette en céramique n'est pas correctement établie :
Remontez le bidet supérieur et la cuvette en céramique, puis vérifiez qu'il n'y a pas de fuite.
Le bidet ne fonctionne pas.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. S'il n'y a pas de courant dans la salle de bains :
Vérifiez si le courant arrive en branchant des appareils électroniques tels qu'un sèche-cheveux. S'il y a du courant, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez une minute, puis rebranchez-le pour réinitialiser le bidet.
2. Si le bidet n'est pas alimenté en électricité :
Vérifiez si le voyant POWER sur le panneau d'affichage principal est allumé.
Le disjoncteur se déclenche.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. si le cordon d'alimentation n'est pas correctement branché :
Assurez-vous que la fiche d'alimentation est bien insérée dans la prise, car des connexions lâches peuvent causer des problèmes.
(Assurez-vous d'utiliser une prise AC 120V~, 60Hz avec une mise à la terre correcte.)
* TCB-090SA/RTB-090WA/PB-707S/PB-101S : 703W
* TCB-8100W/TCB-8100B : 1180W
2. En cas de problème électrique avec la prise de la salle de bains :
Débranchez la fiche d'alimentation du bidet de la prise et branchez un autre appareil électronique tel qu'un sèche-cheveux pour voir si le disjoncteur se déclenche.
→ Si le disjoncteur se déclenche, contactez le gestionnaire du bâtiment ou un électricien pour inspecter la prise électrique.
La chasse d'eau ne fonctionne pas
La chasse d'eau peut ne pas fonctionner correctement dans les conditions suivantes :
1. Si la cuvette des toilettes est bouchée :
Appuyez sur le bouton de jet de la chasse d'eau manuelle pour vérifier si la cuvette des toilettes est bouchée.
(Si elle est bouchée, il n'y aura pas d'écoulement d'eau, seulement des bulles.)
2. Si la pression de l'eau dans la salle de bains est faible :
2-1. Réglez la pression de l'eau à l'aide de la valve connectée au tuyau d'alimentation en eau du bidet.
(Tournez dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour ouvrir complètement la valve.)
2-2. Retirer le réducteur de pression pour le rinçage.
(Guide de retrait du réducteur de pression)
3. Si l'eau est utilisée ailleurs en même temps :
Notre bidet fonctionne directement à partir de la pression d'eau du client. Lorsque l'eau est utilisée ailleurs (machine à laver, évier, douche), la pression de l'eau peut être réduite, ce qui affecte l'évacuation.
4. Si la pression d'eau d'origine est faible :
Vérifiez la pression de l'eau à votre domicile.
(Si la pression est inférieure à 1,5kgf/㎠, l'évacuation peut ne pas être efficace.)
(Pour confirmer la pression d'eau minimale requise : Ouvrez complètement le robinet d'arrivée d'eau et recueillez de l'eau dans un récipient pendant 10 secondes, puis vérifiez la quantité (3,5 litres).)
5. Si un robinet double est installé :
Retirez le robinet double et utilisez le tuyau d'arrivée d'eau de notre bidet.
Comment nettoyer la buse
La méthode de nettoyage de la buse est la suivante :
Nettoyage de la buse externe (manuel) :
Appuyez sur le bouton de nettoyage de la buse sur la télécommande ou la barre de commande pour déployer la buse.
Nettoyez la buse exposée avec une brosse.
Après le nettoyage, appuyez à nouveau sur le bouton de nettoyage de la buse pour rétracter la buse.
Nettoyage de la buse interne (automatique) :
Notre bidet nettoie automatiquement l'intérieur de la buse (postérieure, féminine, turbo) une fois pendant l'utilisation de la buse, et une fois de plus après la fin de l'utilisation.
Comment acheter les pièces
1. Veuillez confirmer le nom du modèle et l'achat par l'intermédiaire de notre centre d'assistance à la clientèle.
Comment confirmer le nom du modèle : Vérifiez le nom du modèle inscrit à l'arrière du bidet.
- Bidet Toilette
- Siège de bidet
- Purificateur d'air
- Séchoir pour les pieds et le corps